الأسئلة الشائعة

ج: تسمح روابط إلغاء الاشتراك لمستلمي البريد الإلكتروني بإلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من خلال MailMail. تم فرضه بموجب قانون CAN-SPAM الخاص بـ FTC، وستتم إضافته لك إذا لم يتم العثور عليه في النموذج الخاص بك. يمكنك إضافة رابط إلغاء الاشتراك الخاص بك عن طريق تضمين <a href="{{{unsubscribe}}}">Unsubscribe</a> في القالب الخاص بك.

ج: العلامات الديناميكية هي الكلمات المتضمنة في أقواس معقوفة مزدوجة، على سبيل المثال {{name}}. يمكن تضمينها في القالب الخاص بك لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر تخصيصًا. إذا كنت مستخدمًا محترفًا، فسيقوم MailMail باسترداد الأعمدة في قوائم المستلمين التي تطابق علاماتك الديناميكية، وملء القيم في القالب وفقًا لذلك. يجب على جميع المستخدمين ملء القيم الافتراضية للعلامات الديناميكية أثناء جدولة الحملة لحساب القيم المفقودة في قوائم المستلمين. إذا لم تكن مستخدمًا محترفًا، فستستخدم رسائل البريد الإلكتروني هذه القيم الافتراضية فقط.

ج: يمكن أن تحتوي العلامات الديناميكية على أحرف أبجدية رقمية فقط. المسافات البيضاء والأحرف الخاصة مثل؟!. ، -_/ غير مسموح بها. لا يمكنهم أيضًا البدء برقم، على سبيل المثال {{1name}}، أو تكون فارغة، على سبيل المثال {{}}. العلامات الديناميكية ليست حساسة لحالة الأحرف. استخدام {{firstname}} أو {{FirstName}} في القالب الخاص بك سيشير إلى نفس العمود firstname وجدت في القائمة البريدية الخاصة بك. إذا تم العثور على أعمدة بنفس الاسم في قوائم بريدية متعددة، فسيتم استخدام العمود من القائمة البريدية ذات الترتيب الأعلى. على سبيل المثال، بالنظر إلى القوائم البريدية بالترتيب 2 والطلب 3، سيتم استخدام العمود من القائمة البريدية بالترتيب 2.

ج: العلامات المساعدة هي كلمات مشمولة بأقواس ثلاثية مجعدة. حاليًا، تمت برمجة MailMail للتعامل مع عدد من العلامات المساعدة. يتم ملء هذه العلامات تلقائيًا عند إرسال بريد إلكتروني. العلامات هي {{{year}}}, {{{unsubscribe}}}, {{{address}}}، و {{{company}}}.

ج: الأصول هي مجلد افتراضي تم إنشاؤه لتخزين الملفات التي تم تحميلها من خلال أداة إنشاء القوالب. سيتمكن المستخدمون غير المحترفين فقط من الوصول إلى هذا المجلد، بينما سيتمكن مستخدمو Pro من نقل الملفات بين المجلدات.

ج: يرجى استخدام التفاصيل الشخصية أو التجارية المشروعة الخاصة بك. وفقًا لقانون CAN-SPAM الخاص بـ FTC، يعتبر استخدام معلومات عناوين خاطئة أو مضللة جريمة.

ج: يتطلب MailMail القيم الافتراضية كوسيلة آمنة من الفشل. في حالة احتواء قوائم المستلمين على قيم فارغة، سيتم استخدام القيمة الافتراضية. أيضًا، سيتم استخدام القيم الافتراضية فقط للمستخدمين غير المحترفين، بدلاً من قيم قائمة المستلمين.

جواب: لقد اكتشفنا أن عمود البريد الإلكتروني الذي اخترته لا يبدو أنه يحتوي على أي عناوين بريد إلكتروني. يرجى معاينة القائمة البريدية أو القائمة السوداء للتأكد من اختيار عمود يحتوي على عناوين بريد إلكتروني.

ج: يتم ترتيب جميع القوالب افتراضيًا ترتيبًا زمنيًا عند إنشائها. في أي مجلد، سيتم دائمًا إرسال أحدث قالب أولاً. يمكنك إعادة ترتيب تسلسل إرسال القالب باستخدام وظيفة إعادة الترتيب في المجلدات الخاصة بكل منها. لاحظ أنه في خيار كل المجلدات، يتم فرز القوالب بدقة بترتيب زمني، حيث سيتم عرض آخر قالب تم تحريره أولاً.

ج: نعم. ستنعكس أي تحديثات للقوالب الحالية على البريد الإلكتروني التالي المرسل. لا يتعين عليك إعادة جدولة حملتك حتى يصبح النموذج المحدث ساري المفعول.

ج: الزيادات هي رسوم يتم تطبيقها عندما تتجاوز حدود خطتك. تبلغ الرسوم الإضافية 0.005 دولارًا لكل بريد إلكتروني.

ج: نعم. لن تتمكن من إرسال حملة تتجاوز 3 أضعاف حد البريد الإلكتروني لخطتك. هذا يضمن أن لديك دائمًا الخطة الصحيحة لحجم حملتك.

ج: عند ترقية الخطة، ستتم ترقيتك فورًا إلى خطتك الجديدة مع إعادة تعيين دورة الفواتير إلى وقت الترقية، حيث ستؤدي رسوم الاشتراك الأولي الجديدة إلى خصم الوقت غير المستخدم من خطة الاشتراك السابقة. على سبيل المثال، إذا كنت حاليًا في اليوم 15 من خطة 5k القياسية (15 دولارًا شهريًا)، وقمت بالترقية إلى خطة Pro 50k (150 دولارًا شهريًا)، فستتم محاسبتك على رسوم تناسبية قدرها 142.50 دولارًا (150 دولارًا - (30-15) /30 × 15 دولارًا).

ج: عند تخفيض الخطة، ستحتفظ بخطتك الحالية حتى نهاية دورة الفواتير الخاصة بك، حيث ستكون رسوم الاشتراك الجديدة هي سعر خطة الاشتراك المختارة. على سبيل المثال، إذا كنت مشتركًا حاليًا في خطة Pro 50k (150 دولارًا شهريًا) والتي تنتهي صلاحيتها في اليوم 30، وقمت بالرجوع إلى خطة 5k القياسية (15 دولارًا شهريًا) قبل اليوم 30، فسوف تحتفظ بخطة Pro 50k الخاصة بك حتى اليوم 30، حيث ستتم محاسبتك بمبلغ 15 دولارًا في اليوم 30.

ج: الحدود هي كما يلي:

ج: يتيح لك MagicSend إرسال حملات البريد الإلكتروني إلى الجمهور عبر كلمة رئيسية أو اسم فئة. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، إذا كنت مصدرًا لحبوب البن، فيمكنك استخدام cafes ككلمة رئيسية MagicSend الخاصة بك مع البلد Brazil للوصول إلى أصحاب المقاهي في البرازيل.

ج: لا! يتم استخدام رسائل MagicSend الإلكترونية فقط عند بدء حملة MagicSend جديدة. إعادة تشغيل حملة MagicSend الخاصة بك تعتبر فقط استخدامًا عاديًا للبريد الإلكتروني.

ج: إزالة الأحرف الخاصة مثل الفواصل العليا (', `) من قوائمك البريدية أثناء المعالجة يضمن التعامل السلس والدقيق مع البيانات، مما يعزز تجربة MailMail الخاصة بك عن طريق تقليل مشكلات التحليل والحفاظ على سلامة البيانات.

ج: عند تحديد قوائم بريدية متعددة لنفس الحملة، فإن الترتيب الذي تحدده يحدد القائمة البريدية التي سيتم إرسالها أولاً. ما لم تكن قوائمك البريدية كبيرة بشكل لا يصدق، على سبيل المثال بالملايين، فمن المحتمل أن يتلقى المستلم الأول والأخير رسائل البريد الإلكتروني بفارق دقائق فقط.

ج: عندما تحيل صديقًا إلى خدمتنا، يمكنك أنت وصديقك الحصول على خصم بقيمة 10 دولارات. ومع ذلك، يتم تطبيق هذا الخصم فقط عندما يشترك المستخدم المُحال في خطة مدفوعة. يمكن استخدام الخصم البالغ 10 دولارات في معظم الخطط، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تطبيقه على الخطة الشهرية القياسية 5K. ستتلقى رمزك الترويجي بقيمة 10 دولارات بمجرد اشتراك المستخدم المُحال بنجاح في خطة مدفوعة. في كل دورة إعداد فواتير، سيتم خصم 10 دولارات من الاعتمادات المتاحة لديك.

ج: يعتمد ذلك على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها! يحسب TryJane الوقت المقدر الذي تستغرقه كتابة رسائل البريد الإلكتروني هذه وينبهك بمجرد بدء إرسال الحملة.

ج: يحدث هذا الخطأ عندما يتم تحميل النظام مؤقتًا بعدد كبير جدًا من طلبات البريد الإلكتروني. لا يمكن لقاعدة البيانات معالجة طلبك الآن، لذلك تم تخطيها لمنع التعارضات. انتظر 1-2 دقيقة وانقر فوق الكتابة لهذا البريد الإلكتروني مرة أخرى.

ج: جرِّب جين عدم السماح بتحميلات CSV التي تحتوي على رسائل بريد إلكتروني مكررة لأن التكرارات عادةً ما تكون غير مقصودة ويمكن أن تسبب الارتباك أثناء إنشاء الحملة. إذا كانت التكرارات مقصودة بالفعل، فسيستمر النظام في إنشاء إصدارات متعددة من البريد الإلكتروني لنفس المستلم - ولن نتمكن من تحديد الرسالة التي يجب أن يتلقاها المستلم بالفعل. يضمن منع التكرارات الوضوح والاتساق في نتائج حملتك التجريبية.

ج: يقبل MailMail تحميلات CSV مع رسائل بريد إلكتروني مكررة من أجل المرونة، ولكنه يزيل التكرارات تلقائيًا أثناء المعالجة. وهذا يضمن حصول كل مستلم على نسخة واحدة فقط من حملتك، حتى إذا ظهر عنوان بريده الإلكتروني عدة مرات في قائمتك.